2019年4月24日,数字商业云服务商云徙科技与良品铺子股份有限公司(以下简称为良品铺子)在武汉举行会员中台项目战略合作签约仪式。双方将携手合作,基于云徙科技i-marketing智能营销平台,打造休闲零食行业最先进的会员中台,推动新一轮的业务增长。

12年来,良品铺子凭借产品、品牌、渠道以及IT系统不断强化和创新,形成差异化的产业优势,稳居国内零食类全渠道销量第一,也是新零售的标杆企业。良品铺子于今年年初发布全新战略,从消费者洞察出发,明确聚焦高端零食。此次合作,旨在搭乘云徙科技领先的i-marketing会员营销平台,全面落实高端战略,为良品铺子的发展奠定新一代的数字化基础,推动会员经济的深耕。

让数字化撬动会员价值的“宝藏”

随着良品铺子销售网络的飞速发展,将53个渠道的7400万会员高效运营起来,实现信息权益全渠道互通,给会员带来最好的服务,是良品铺子急需面对的问题。

云徙科技CEO包志刚谈到,目前零售行业会员系统数据普遍较为分散,治理难度大,对消费者的洞察不够深入,并且权限控制不灵活,导致会员运营始终无法下沉,效能大打折扣。

云徙科技CEO包志刚就数字化转型发表演讲

新一代会员中台,一方面将通过数字中台提升架构灵活性,强化企业与渠道、终端协同作战能力,为各级运营决策提供强有力的支撑;另一方面,深入消费者的心智,建立全生命周期的会员体系,帮助激活会员数字资产,进一步释放商业价值。

升级后,最显著的改变是,良品铺子的会员不会被线上线下不同的渠道割裂,积分和权益在任何渠道都能够享受。此外,会员的运营将告别繁重的“手动贴标签”的工作,升级为算法模型分析,形成会员360°全景画像。今后会员将领取到跟自身需求匹配度更高、更加丰富的优惠券及礼品,运营人员也可以轻松的实现一键运营,大大提升会员运营效率。

从舌尖到心间,云徙助力全产业链升级

作为国内领先的数字商业云服务提供商,云徙以“业务+数据”双中台为核心技术,驱动企业数字化转型,赋能新零售商业创新,助力业务持续增长。此前曾与如新、宝洁、珠江啤酒、剑南春、联想惠商、美的置业、长安福特等国内外一流企业成功实践数字化转型与商业创新,具有强大的研发创新能力。

新零售时代下,品牌商最关注的是如何实现品牌与消费者的连接和提升连接的效率并快速形成商业价值。正因洞察到这一本质,云徙科技自主研发i-marketing营销智能平台,是帮助企业改善线上线下各会员体系难打通、营销手段单一和营销效果难以监控的问题,实现营销有效闭环的智能营销应用平台。

在会上,良品铺子常务副总裁周世雄表示:“做高端零食意味着产业链升级,需要建立一个数据完全互通共享的数字化体系,良品铺子在数字化方面一直坚持投入,所以我们非常认同云徙科技所倡导的数字中台的价值,也期待通过深度合作,共同推动产业发展。”

良品铺子常务副总裁周世雄发言

未来,云徙科技将怀着坚定的信心,以深厚的行业底蕴和前沿的技术能力,携手品牌挚友良品铺子开辟新一代会员中台数字化重构之路,用有温度的技术驱动品牌与消费者之间的深度连接,助力良品铺子领跑新零售。