在“WISE2024 商业之王”上，联想推出的百应智能体，将为千千万万中小企业开启一扇AI“任意门”。具体看，百应智能体首先推出了AI营销、AI办公、AI服务三大AI应用，能全面帮助中小企业盘活生命力，实现开源（拓展客户）、增效、降本。

百应者，一呼百应，智能体者，集大成者。我们有理由相信，基于联想坚实的服务基础、经验和技术，中小企业将获得最实惠、最可靠、最深刻的AI提速。

联想深刻理念中小企业的上述难点，通过将AI营销、AI办公、AI服务融于百应智能体一个入口，降低中小企业获取AI能力的门槛。

AI办公。AI办公应用并不少见，但百应智能体的很不一样。其独创AI交互栏、办公工作台、应用菜单栏三联屏办公交互界面，免去传统的界面切换烦恼，实现高效办公。更重要的是，用户可以自由选择文档、PPT、Excel格式中的一种。

在AI协作方面，百应智能体支持多用户、多权限的操作、菜单式功能，让您轻松与客户、同事实现智能、高效协同。

AI服务。中小企业有很多IT维护需求，运行起来成本很高，一旦出问题就需要找专业人员，一定程度上又拉高了成本。百应智能体能够通过图文、视频等多模态交互方式接收用户的IT运维问题，利用深度推理和AI工具集快速定位并解决问题，整个过程几乎不用人工干预。

而且，为让更多中小企业享受到AI服务，联想推出了IT服务年卡，以一口价3588元提供全年线上不限次IT运维服务，并包含12次上门服务，彻底颠覆了传统的IT运维模式。

比如，通过与京东进行深度资源整合，打通联想工程师团队和服务网点与京东的全渠道资源，实现线上线下无缝对接，解决中小企业服务的“最后一公里”难题。

在高德平台上线百应的服务，方便用户更快找到有品质保障的IT服务。与金山办公合作，为中小企业提供更为丰富的办公解决方案，激发更为个性化的需求。

我们看到，联想站在中小企业角度，为其提供丰富的智能体能力，加速AI向实、AI普惠。一方面，聚合生态，广纳更多合作伙伴，链接到更多资源。另一方面，推出更多智能体，例如，联想很快将推出涵盖大模型、智能体的集市百创平台，让中小企业客户不用依赖于专业的IT人员与软件人员，直接通过拖拽集市中的大模型，投喂业务数据，就能训练出属于自己的智能体。

而且发布会上，联想宣布百应智能体开启为期6个月的免费公测，包括WPS、资产管理系统、云空间、企业知识库、阅读分析等在内的应用统一免费开放。中小企业资金紧张，每一分钱必须花在刀刃上，这种“先尝后买”的实惠举措，将会惠及更多中小企业。

在AI大方面上，联想坚定混合AI方向。2023年的Tech World大会上，联想将未来定义为“混合式AI”，认为企业基础模型和私有云将与公共基础模型和公共云共存，共同塑造混合式AI的未来。

在混合AI方向之下，联想形成了包含“一体多端”“一横五纵“一擎三箭”在内的“全栈AI”战略布局——

“一体多端”通过打造具备异构计算能力、内嵌天禧个人智能体系统（天禧AS）的AI PC、AI手机、AI平板和AIoT多种AI终端，推动设备间智能协同工作，为用户提供全场景、无缝联接的AI体验。

“一横五纵” 通过联想万全异构智算平台，打造服务器、存储、数据网络、软件及超融合、支持及运维服务“五纵”产品和服务能力，为客户提供高效稳定、绿色节能、多元生态，且覆盖通用、AI、科学算力的全场景产品、方案和服务。

“一擎三箭”，基于擎天智能IT引擎（擎天3.0），为政企、中小企业和消费客户提供全栈AI解决方案与全周期服务，加速智能化转型与升级。

由上述可以看出，联想正在成长为一艘AI航母。百应智能体作为联想“全栈AI”战略中“一擎三箭”的重要组成部分，将加速联想驶向AI海洋。

采访中，联想集团副总裁、中国区首席市场官王传东表示，“百应智能体将帮助中小企业快速、无缝地对接到AI带来的巨大提效与商机。”确实，百应智能体作为业内首个面向中小企业的IT服务智能体，颇具开创性与颠覆性。我们也期待看到更多中小企业能享受到这场“AI实惠”，顺利走向数智化转型。